Abonnements, crédits IA et achats LingoVela
Un abonnement donne l’accès. Les crédits couvrent l’utilisation des modèles de vos sessions de traduction.
Accès mensuel et recharges optionnelles
Un abonnement mensuel actif est requis pour la traduction. Il comprend des crédits d'IA pour l'utilisation en ligne. La traduction sur l'appareil n'utilise aucun crédit d'IA. Private Cloud Compute utilise des crédits d'IA et dépend aussi du quota d'utilisation d'Apple, d'une connexion Internet et d'un appareil compatible avec Apple Intelligence sous iOS 27 ou version ultérieure. Vérifiez le prix local et les conditions de renouvellement dans la fenêtre d'achat d'Apple.
Les crédits sont de l’usage, pas des minutes fixes
L’utilisation des modèles audio et texte détermine le coût en crédits. Il n’y a pas de nombre fixe de minutes de traduction dans un pack. L’app affiche votre solde. Une session réserve des crédits et rembourse la réservation non utilisée à la fin de celle‑ci.
Si un achat manque
Vérifiez que la fenêtre d’achat Apple s’est bien terminée et que vous avez accès à Internet. LingoVela n’offre aucune ouverture de session : les crédits appartiennent à un compte anonyme lié à cet appareil. Utilisez l’option de restauration de l’application pour votre abonnement. Ne présumez pas que les crédits consommables seront transférés vers un autre appareil. Si des crédits semblent manquer, contactez office@arte-soft.com en indiquant le nom du produit et l’heure approximative de l’achat. N’envoyez pas de mots de passe, de codes de vérification ni de renseignements de carte.
Annulez séparément l’abonnement Apple
L’abonnement mensuel se renouvelle automatiquement jusqu’à son annulation. Gérez-le dans Réglages du compte Apple → Abonnements et annulez-le au moins 24 heures avant la fin de la période. Réglages → Supprimer mes données supprime définitivement, après confirmation, le compte d’appareil anonyme, ses crédits serveur et dossiers d’utilisation, ainsi que les conversations et éléments de preuve enregistrés sur cet appareil. Une connexion Internet est requise pour la suppression des données du serveur. La suppression de vos données ou de l’app n’annule pas l’abonnement Apple. Apple traite les paiements et les demandes de remboursement.
