Υποστήριξη

Στείλτε μας email

Γράψτε στο office@arte-soft.com στα Αγγλικά ή στα Βουλγαρικά. Μπορούμε να βοηθήσουμε με ζητήματα μετάφρασης, πιστώσεων και αγορών. Η εφαρμογή δεν υποστηρίζει σύνδεση χρήστη και δεν ζητά όνομα ή email. Μην αποστέλλετε περιεχόμενο συνομιλιών, στοιχεία κάρτας πληρωμής ή κωδικούς επαλήθευσης.

Βοηθήστε μας να αναπαράγουμε ένα πρόβλημα

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε:

1. Μοντέλο συσκευής και έκδοση iOS.
2. Η έκδοση του LingoVela, η επιλεγμένη λειτουργία και οι δύο γλώσσες μετάφρασης. Για προβλήματα στη συσκευή, αναφέρετε αν είχαν ληφθεί τα μοντέλα γλώσσας και ομιλίας. Για το Private Cloud Compute, συμπεριλάβετε αν είναι ενεργοποιημένο το Apple Intelligence.
3. Τι περιμένατε και τι συνέβη.
4. Το ακριβές μήνυμα σφάλματος, με αφαίρεση προσωπικών στοιχείων.