Support

Mejla oss

Skriv till office@arte-soft.com på engelska eller bulgariska. Vi kan hjälpa till med frågor om översättning, krediter och köp. Appen har ingen inloggning och ber inte om namn eller e-postadress. Skicka inte konversationsinnehåll, betalkortsuppgifter eller verifieringskoder.

Hjälp oss återskapa ett problem

Bifoga gärna:

1. Enhetsmodell och iOS‑version.
2. LingoVela-version, valt läge och de två översättningsspråken. För problem på enheten, ange om språk- och talmodeller hämtades. För Private Cloud Compute, ange om Apple Intelligence är aktiverat.
3. Vad du förväntade dig och vad som hände.
4. Det exakta felmeddelandet, med privat information borttagen.