Podpora

Pišite nam

Pišite na office@arte-soft.com v angleščini ali bolgarščini. Pomagamo vam pri vprašanjih glede prevajanja, dobropisov in nakupov. Aplikacija nima prijave in ne zahteva imena ali e-poštnega naslova. Ne pošiljajte vsebine pogovorov, podatkov o plačilni kartici ali potrditvenih kod.

Pomoč pri ponovitvi težave

Prosimo vključite:

1. Model naprave in različica iOS.
2. Različica aplikacije LingoVela, izbrani način in oba jezika prevajanja. Pri težavah v načinu v napravi navedite, ali so bili jezikovni in govorni modeli preneseni. Za Private Cloud Compute navedite tudi, ali je Apple Intelligence omogočen.
3. Kaj ste pričakovali in kaj se je zgodilo.
4. Natančno sporočilo o napaki, z odstranjeno zasebno vsebino.