Bantuan

Email kami

Kirim email ke office@arte-soft.com dalam bahasa Inggris atau Bulgaria. Kami dapat membantu terkait terjemahan, kredit, dan pertanyaan pembelian. Aplikasi ini tidak memiliki proses masuk dan tidak meminta nama maupun email. Jangan kirim isi percakapan, detail kartu pembayaran, atau kode verifikasi.

Bantu kami mereproduksi masalah

Harap sertakan:

1. Model perangkat dan versi iOS.
2. Versi LingoVela, mode yang dipilih, dan kedua bahasa terjemahan. Untuk masalah di perangkat, sebutkan apakah model bahasa dan ucapan telah diunduh. Untuk Private Cloud Compute, sertakan apakah Apple Intelligence diaktifkan.
3. Apa yang Anda harapkan dan apa yang terjadi.
4. Pesan kesalahan yang tepat, dengan informasi pribadi dihapus.