Suporte

Envie um e-mail

Escreva para office@arte-soft.com em inglês ou búlgaro. Podemos ajudar com tradução, créditos e questões de compra. O app não tem login e não solicita nome nem e-mail. Não envie conteúdo de conversas, dados de cartão de pagamento nem códigos de verificação.

Ajude-nos a reproduzir um problema

Inclua, por favor:

1. Modelo do dispositivo e versão do iOS.
2. Versão do LingoVela, modo selecionado e os dois idiomas de tradução. Para problemas no dispositivo, informe se os modelos de idioma e de fala foram baixados. Para o Private Cloud Compute, inclua se o Apple Intelligence está ativado.
3. O que você esperava e o que aconteceu.
4. A mensagem de erro exata, com informações privadas removidas.