Suport

Envia'ns un correu

Escriviu a office@arte-soft.com en anglès o búlgar. Us podem ajudar amb qüestions sobre traducció, crèdits i compres. L’app no té inici de sessió i no us demana ni nom ni correu electrònic. No envieu contingut de converses, dades de targetes de pagament ni codis de verificació.

Ajuda'ns a reproduir un problema

Inclou, si us plau:

1. Model de dispositiu i versió d'iOS.
2. La versió de LingoVela, el mode seleccionat i els dos idiomes de traducció. Per a problemes al dispositiu, indiqueu si s’han descarregat els models d’idioma i de veu. Per a Private Cloud Compute, indiqueu si Apple Intelligence està activat.
3. Què esperaves i què va passar.
4. El missatge d'error exacte, amb la informació privada eliminada.