Sokongan

Emel kami

Tulis kepada office@arte-soft.com dalam bahasa Inggeris atau Bulgaria. Kami boleh membantu dengan terjemahan, kredit dan pertanyaan pembelian. Aplikasi ini tiada log masuk dan tidak meminta nama atau e-mel. Jangan hantar kandungan perbualan, butiran kad pembayaran atau kod pengesahan.

Bantu kami mengulangi masalah

Sila sertakan:

1. Model peranti dan versi iOS.
2. Versi LingoVela, mod yang dipilih dan dua bahasa terjemahan. Untuk masalah pada peranti, nyatakan sama ada model bahasa dan pertuturan telah dimuat turun. Untuk Private Cloud Compute, sertakan sama ada Apple Intelligence diaktifkan.
3. Apa yang anda jangkakan dan apa yang berlaku.
4. Mesej ralat tepat, dengan maklumat peribadi dialih keluar.