Asistență

Scrie-ne

Scrieți la office@arte-soft.com în engleză sau bulgară. Vă putem ajuta cu întrebări despre traducere, credite și achiziții. Aplicația nu are autentificare și nu solicită nume sau e-mail. Nu trimiteți conținutul conversațiilor, datele cardului de plată sau coduri de verificare.

Ajută‑ne să reproducem o problemă

Include, te rog:

1. Modelul dispozitivului și versiunea iOS.
2. Versiunea LingoVela, modul selectat și cele două limbi de traducere. Pentru problemele pe dispozitiv, spuneți dacă au fost descărcate modelele de limbă și de vorbire. Pentru Private Cloud Compute, includeți dacă Apple Intelligence este activat.
3. Ce te așteptai să se întâmple și ce s‑a întâmplat.
4. Mesajul exact de eroare, cu informațiile private eliminate.