Wsparcie

Napisz do nas

Napisz na office@arte-soft.com po angielsku lub bułgarsku. Możemy pomóc w sprawach dotyczących tłumaczeń, kredytów i zakupów. Aplikacja nie ma logowania i nie prosi o podanie imienia ani adresu e-mail. Nie wysyłaj treści rozmów, danych karty płatniczej ani kodów weryfikacyjnych.

Pomóż nam odtworzyć problem

Prosimy o dołączenie:

1. Model urządzenia i wersja iOS.
2. Wersja LingoVela, wybrany tryb oraz dwa języki tłumaczenia. W przypadku problemów na urządzeniu wskaż, czy pobrano modele językowe i modele mowy. W przypadku Private Cloud Compute podaj, czy Apple Intelligence jest włączone.
3. Czego oczekiwałeś i co się stało.
4. Dokładny komunikat o błędzie, po usunięciu informacji prywatnych.