১৪ অক্টোবর ২০২৬
গোপনীয়তা নীতি
আমরা কারা
LingoVela প্রকাশ করেছে Arte Soft EOOD। গোপনীয়তা প্রশ্ন বা আপনার ডেটা সম্পর্কে অনুরোধের জন্য office@arte-soft.com-এ যোগাযোগ করুন।
অনুবাদ এবং AI প্রক্রিয়াকরণ
OpenAI অনলাইন মোডে মাইক্রোফোনের অডিও আপনার ডিভাইস থেকে OpenAI-এ স্ট্রিম করা হয়, যাতে প্রতিলিপি ও অনুবাদ তৈরি করা যায়। টেক্সট ও সংযুক্তি-সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের ব্যাকএন্ড হয়ে OpenAI-এ যেতে পারে। প্রেরণের আগে এসব অনুরোধের জন্য পৃথক OpenAI সম্মতি প্রয়োজন। লাইভ অডিও প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে সেশন বন্ধ করুন। OpenAI তার প্রযোজ্য ব্যবসায়িক ও API ডেটা শর্ত অনুযায়ী API ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে।
যে সংস্করণগুলোতে অন-ডিভাইস অনুবাদ দেওয়া আছে, সেগুলোতে নির্বাচিত Apple অনুবাদ মডেল এবং সমর্থিত অফলাইন বক্তৃতা শনাক্তকরণ ডিভাইসেই বিষয়বস্তু প্রক্রিয়াকরণ করে। Private Cloud Compute মোডে পৃথক সম্মতির পর টাইপ করা বা পেস্ট করা টেক্সট এবং বক্তৃতা, ছবি বা নথি থেকে স্থানীয়ভাবে নিষ্কাশিত টেক্সট অনুবাদের জন্য Apple-এ পাঠানো হয়। এই মোডে LingoVela কাঁচা অডিও ও ছবি Apple-এ আপলোড করে না। Private Cloud Compute-এর জন্য সমর্থিত iOS 27+ Apple Intelligence ডিভাইস ও অঞ্চল, ইন্টারনেট এবং উপলভ্য Apple ব্যবহারের কোটার প্রয়োজন। বিকল্প হিসেবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনো প্রোভাইডার নির্বাচন করা হয় না।
নামবিহীন ডিভাইস অ্যাকাউন্ট ও সেবার রেকর্ড
কোনো সাইন-ইন নেই। প্রথম ব্যবহারের সময় LingoVela সাবস্ক্রিপশন ও ক্রেডিট সংরক্ষণের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই ডিভাইসের সঙ্গে সংযুক্ত একটি নামবিহীন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে। এটি কোনো নাম, ইমেইল বা অন্য ব্যক্তিগত বিবরণ চায় না। ডিভাইসের গোপন মান শুধু-ডিভাইসের Keychain সংরক্ষণে রাখা হয়। translate-api.wonek.com-এ থাকা আমাদের ব্যাকএন্ড নামবিহীন শনাক্তকারী, ক্রয়-অ্যাকাউন্ট টোকেন, লেনদেনের রেকর্ড, ক্রেডিটের ব্যালান্স, ব্যবহৃত টোকেনের সংখ্যা, সেশনের শনাক্তকারী ও শিরোনাম, এবং সেবা পরিচালনা ও নিরাপদ রাখার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত মেটাডেটা সংরক্ষণ করে। এই রেকর্ডগুলো Apple সাইন-ইন পরিচয়ের সঙ্গে নয়, নামবিহীন শনাক্তকারীর সঙ্গে সম্পর্কিত।
লাইভ অনুবাদের অডিও এবং কথোপকথনের ট্রান্সক্রিপ্ট আমাদের সেবা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয় না। সেশন শিরোনামে সংবেদনশীল তথ্য দেবেন না, কারণ এগুলো সেবা রেকর্ডে অন্তর্ভুক্ত থাকে।
আপনার ডিভাইসে
কথোপকথনের ইতিহাস ও সেটিংস ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের ব্যাকএন্ড এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমলয় করে না। নামবিহীন অ্যাকাউন্টের প্রমাণপত্র শুধু-ডিভাইসের Keychain সংরক্ষণে রাখা হয় এবং অন্য ডিভাইসে স্থানান্তরিত হয় না। ডিভাইসের ব্যাকআপ আপনার Apple সেটিংস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হতে পারে। ক্রেডিট বা কথোপকথনের ইতিহাস অন্য ডিভাইসে স্থানান্তরিত হবে—এমনটি ধরে নেবেন না।
কেনাকাটা
Apple সাবস্ক্রিপশন এবং ইন-অ্যাপ পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। অ্যাক্সেস যাচাই ও ক্রেডিট দেওয়ার জন্য আমরা সইকৃত লেনদেন তথ্য পাই। আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য পাই না।
অনুমতি এবং অন্যান্য ব্যক্তি
ভয়েস অনুবাদের জন্য মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস প্রয়োজন। কোনো ফিচারের দরকার হলে অন্য অনুমতি চাওয়া হয়। iOS Settings-এ অনুমতি পরিবর্তন করতে পারেন। অন্য বক্তাদের কথা অনুবাদ সেবায় পাঠানোর আগে তাদের অনুমতি নিন।
সেবা প্রদানকারী এবং শেয়ারিং
আপনি OpenAI-এর অনলাইন মোড নির্বাচন করলে ডেটা OpenAI দ্বারা, Private Cloud Compute নির্বাচন করলে Apple দ্বারা, ক্রয়ের ক্ষেত্রে Apple দ্বারা, এবং হোস্টিং ও ডেলিভারির জন্য আমাদের অবকাঠামো-সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হয়। প্রক্রিয়াকরণ আপনার দেশের বাইরে হতে পারে। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিংয়ের জন্য তা ব্যবহার করি না। আইনে প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
সংরক্ষণকাল এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ
সেবা প্রদান এবং বিলিং বা নিরাপত্তাজনিত সমস্যা সমাধানের জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন নামবিহীন সেবা ও ব্যবহার-সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। Settings-এ গিয়ে Delete my data বেছে নিয়ে নিশ্চিত করলে নামবিহীন ডিভাইস অ্যাকাউন্ট, এর সার্ভার ক্রেডিট ব্যালান্স ও ব্যবহার-সংক্রান্ত রেকর্ড, এবং এই ডিভাইসে থাকা কথোপকথন ও সংরক্ষিত প্রমাণ স্থায়ীভাবে মুছে যাবে। সার্ভারের ডেটা মুছতে ইন্টারনেট প্রয়োজন। নিশ্চিতকরণ বাতিল করলে আপনার ডেটায় কোনো পরিবর্তন হবে না। সেবা-সংক্রান্ত রেকর্ড বিষয়ে অন্য অনুরোধের জন্য office@arte-soft.com-এ যোগাযোগ করুন; নামবিহীন রেকর্ড শনাক্ত করার জন্য আমাদের পর্যাপ্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে হিসাব-সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
Delete my data ব্যবহার করা বা অ্যাপ মুছে ফেলা—কোনোটিই আপনার Apple সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে না। সাবস্ক্রিপশন আলাদাভাবে আপনার Apple Account settings-এ পরিচালনা বা বাতিল করুন। মুছে ফেলার কাজ পূর্বাবস্থায় ফেরানো যাবে না এবং এতে ডিভাইস-সংযুক্ত ক্রেডিট ব্যালান্স মুছে যাবে। Apple নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী তাদের ক্রয় ও পরিশোধ-সংক্রান্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইট
এই সাইটে বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স ট্র্যাকার এমবেড করা নেই। পেজ সরবরাহ ও সেবা সুরক্ষিত রাখতে হোস্টিং প্রদানকারীরা IP ঠিকানা এবং অনুরোধের তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। বাহ্যিক App Store ও প্রদানকারী লিংক তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুসরণ করে।
AI ডেটার গোপনীয়তা
OpenAI বা Apple Private Cloud Compute-এ অনুবাদের বিষয়বস্তু পাঠানোর আগে পৃথকভাবে সম্মতি চাওয়া হয়। ক্রয়ের আগে এটি প্রয়োজন হয় না। আপনি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, পরে সম্মতি দিতে পারেন, অথবা Mode বা Settings-এ গিয়ে তা প্রত্যাহার করতে পারেন। অন-ডিভাইস অনুবাদের জন্য কোনো অনলাইন প্রোভাইডারের সম্মতি লাগে না। সম্মতি প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাহার করলে Apple সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না। LingoVela তার সেবা-ডেটাবেসে অনুবাদের অডিও, ছবি বা প্রতিলিপি সংরক্ষণ করে না। তবে নামবিহীন সেবা, ক্রয় ও ব্যবহার-সংক্রান্ত রেকর্ড ওপরের সংরক্ষণ-বিষয়ক ধারার অধীনেই থাকবে।