14 de octubre de 2026
Política de privacidad
Quiénes somos
LingoVela es publicado por Arte Soft EOOD. Contacta a office@arte-soft.com con preguntas de privacidad o solicitudes sobre tus datos.
Traducción y procesamiento de IA
En el modo en línea de OpenAI, el audio del micrófono se transmite en tiempo real desde tu dispositivo a OpenAI para generar transcripciones y traducciones. Las solicitudes de texto y archivos adjuntos pueden pasar por nuestra infraestructura de backend hacia OpenAI. Estas solicitudes requieren un consentimiento por separado para OpenAI antes de la transmisión. Detén la sesión para detener su procesamiento de audio en vivo. OpenAI procesa los datos de la API conforme a sus términos aplicables comerciales y de datos de la API.
En las versiones que ofrecen traducción en el dispositivo, los modelos de traducción de Apple seleccionados y el reconocimiento de voz sin conexión compatible procesan el contenido en el dispositivo. En el modo Private Cloud Compute, el texto escrito o pegado y el texto extraído localmente de voz, imágenes o documentos se envían a Apple para traducción después de un consentimiento por separado. LingoVela no carga audio ni imágenes sin procesar a Apple en este modo. Private Cloud Compute requiere un dispositivo compatible con Apple Intelligence con iOS 27+ y región compatible, internet y cuota de uso de Apple disponible. No se selecciona automáticamente ningún proveedor como alternativa.
Cuenta anónima del dispositivo y registros del servicio
No existe inicio de sesión. En el primer uso, LingoVela crea automáticamente una cuenta anónima vinculada a este dispositivo para mantener la suscripción y los créditos. No solicita nombre, correo electrónico ni otros datos personales. El secreto del dispositivo se conserva en el almacenamiento Keychain exclusivo del dispositivo. Nuestro backend en translate-api.wonek.com almacena el identificador anónimo, el token de la cuenta de compra, los registros de transacciones, los saldos de créditos, los conteos de tokens de uso, los identificadores y títulos de sesión, y los metadatos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio. Estos registros se asocian con el identificador anónimo, no con una identidad de inicio de sesión de Apple.
El audio de la traducción en vivo y las transcripciones de conversación no se almacenan en nuestra base de datos de servicio. Evita poner información sensible en los títulos de sesión, que se incluyen en los registros del servicio.
En tu dispositivo
El historial de conversaciones y la configuración se almacenan en el dispositivo y nuestro backend no los sincroniza automáticamente. La credencial de la cuenta anónima se almacena en el almacenamiento Keychain exclusivo del dispositivo y no se transfiere a otro dispositivo. Las copias de seguridad del dispositivo pueden regirse por tu configuración de Apple. No supongas que los créditos o el historial de conversaciones se transfieren a un dispositivo distinto.
Compras
Apple procesa suscripciones y pagos dentro de la app. Recibimos información de transacciones firmadas para verificar el acceso y otorgar créditos. No recibimos los datos de tu tarjeta de pago.
Permisos y otras personas
El acceso al micrófono es necesario para la traducción de voz. Otros permisos se solicitan cuando una función los necesita. Puedes cambiar permisos en Ajustes de iOS. Obtén permiso de otros hablantes antes de enviar su voz al servicio de traducción.
Proveedores de servicio y compartición
Los datos son procesados por OpenAI cuando seleccionas su modo en línea, por Apple cuando seleccionas Private Cloud Compute, por Apple para las compras y por nuestros proveedores de infraestructura para alojamiento y entrega. El procesamiento puede realizarse fuera de tu país. No vendemos datos personales ni los usamos para seguimiento publicitario. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija.
Retención y tu control
Los registros anónimos del servicio y de uso se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y resolver problemas de facturación o seguridad. En Configuración, elige Eliminar mis datos y confirma para eliminar permanentemente la cuenta anónima del dispositivo, su saldo de créditos del servidor y los registros de uso, así como las conversaciones y la evidencia guardada en este dispositivo. Se requiere internet para eliminar los datos del servidor. Si cancelas la confirmación, tus datos no cambian. Para otras solicitudes relacionadas con los registros del servicio, comunícate a office@arte-soft.com; es posible que necesitemos información suficiente para identificar los registros anónimos. Las obligaciones legales pueden requerir la conservación de registros contables.
Eliminar mis datos y eliminar la app no cancelan tu suscripción de Apple. Administra o cancela la suscripción por separado en la configuración de tu Cuenta de Apple. La eliminación no se puede deshacer y quita el saldo de créditos vinculado al dispositivo. Apple conserva sus propios registros de compra y pago conforme a sus políticas.
Sitio web
Este sitio no incrusta publicidad ni rastreadores analíticos. Los proveedores de alojamiento pueden procesar direcciones IP y solicitar información para entregar las páginas y asegurar el servicio. Los enlaces externos a la App Store y otros proveedores siguen sus propias políticas.
Privacidad de datos de IA
El consentimiento se solicita por separado antes de que el contenido de traducción se envíe a OpenAI o a Apple Private Cloud Compute. No se requiere antes de comprar. Puedes rechazarlo, otorgarlo después o retirarlo en Modo o Configuración. La traducción en el dispositivo no requiere el consentimiento de ninguno de los dos proveedores en línea. Rechazar o retirar el consentimiento no cancela una suscripción de Apple. LingoVela no almacena audio, imágenes ni transcripciones de traducción en su base de datos del servicio. Los registros anónimos del servicio, compra y uso siguen sujetos a la sección de conservación anterior.