14 de octubre de 2026
Política de privacidad
Quiénes somos
LingoVela está publicada por Arte Soft EOOD. Contacta office@arte-soft.com para preguntas de privacidad o solicitudes sobre tus datos.
Traducción y procesamiento de IA
En el modo en línea de OpenAI, el audio del micrófono se transmite desde tu dispositivo a OpenAI para generar transcripciones y traducciones. Las solicitudes de texto y archivos adjuntos pueden pasar por nuestro backend hasta OpenAI. Estas solicitudes requieren un consentimiento independiente para OpenAI antes de la transmisión. Detén la sesión para detener su procesamiento de audio en directo. OpenAI procesa los datos de la API conforme a sus términos aplicables para empresas y datos de API.
En las versiones que ofrecen traducción en el dispositivo, los modelos de traducción de Apple seleccionados y el reconocimiento de voz sin conexión compatible procesan el contenido en el dispositivo. En el modo Private Cloud Compute, el texto escrito o pegado y el texto extraído localmente de voz, imágenes o documentos se envían a Apple para su traducción tras un consentimiento independiente. LingoVela no sube a Apple el audio ni las imágenes sin procesar en este modo. Private Cloud Compute requiere un dispositivo compatible con Apple Intelligence con iOS 27+ y en una región compatible, internet y cuota de uso de Apple disponible. No se selecciona automáticamente ningún proveedor como alternativa.
Cuenta anónima del dispositivo y registros del servicio
No existe inicio de sesión. En el primer uso, LingoVela crea automáticamente una cuenta anónima vinculada a este dispositivo para gestionar la suscripción y los créditos. No solicita nombre, correo electrónico ni otros datos personales. El secreto del dispositivo se conserva en el almacenamiento de Keychain solo en el dispositivo. Nuestro backend en translate-api.wonek.com almacena el identificador anónimo, el token de cuenta de compra, los registros de transacciones, los saldos de créditos, los recuentos de tokens de uso, los identificadores y títulos de sesión, y los metadatos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio. Estos registros se asocian al identificador anónimo, no a una identidad de inicio de sesión de Apple.
El audio de traducción en vivo y las transcripciones de conversaciones no se guardan en la base de datos de nuestro servicio. Evita poner información sensible en los títulos de las sesiones, que se incluyen en los registros del servicio.
En tu dispositivo
El historial de conversaciones y los ajustes se almacenan en el dispositivo y nuestro backend no los sincroniza automáticamente. La credencial de la cuenta anónima se almacena en Keychain solo en el dispositivo y no se transfiere a otro dispositivo. Las copias de seguridad del dispositivo pueden regirse por tus ajustes de Apple. No des por hecho que los créditos o el historial de conversaciones se transfieren a un dispositivo distinto.
Compras
Apple procesa suscripciones y pagos dentro de la app. Recibimos información de transacciones firmadas para verificar el acceso y conceder créditos. No recibimos los datos de tu tarjeta de pago.
Permisos y otras personas
Se requiere acceso al micrófono para la traducción de voz. Otros permisos se solicitan cuando una función los necesita. Puedes cambiar los permisos en Ajustes de iOS. Obtén permiso de los demás hablantes antes de enviar su voz al servicio de traducción.
Proveedores de servicio y compartición
Los datos son tratados por OpenAI cuando seleccionas su modo en línea, por Apple cuando seleccionas Private Cloud Compute, por Apple para las compras y por nuestros proveedores de infraestructura para el alojamiento y la entrega. El tratamiento puede tener lugar fuera de tu país. No vendemos datos personales ni los usamos para seguimiento publicitario. Podemos revelar información cuando la ley lo exija.
Retención y tu control
Los registros anónimos del servicio y de uso se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y resolver incidencias de facturación o seguridad. Elimina las conversaciones en tu dispositivo. Ajustes → Eliminar mis datos: Esto elimina permanentemente tu cuenta anónima del dispositivo, el saldo de créditos del servidor y los registros de uso, así como las conversaciones y las pruebas guardadas en este dispositivo. No se puede deshacer. Tu suscripción de Apple no se cancela. Cancélala por separado en la configuración de tu Cuenta de Apple. Se requiere internet para eliminar los datos del servidor. Para solicitudes relativas a los registros del servicio, contacta con office@arte-soft.com; es posible que necesitemos información suficiente para identificar los registros anónimos. Las obligaciones legales pueden exigir la conservación de registros contables.
Eliminar la app o solicitar la eliminación de los registros del servicio no cancela una suscripción de Apple. Debes cancelarla por separado en Ajustes de la Cuenta de Apple. Para solicitar acceso, rectificación, supresión u otros derechos de datos aplicables, contacta con office@arte-soft.com. El correo electrónico que decidas enviar al soporte es independiente del registro en la app. Revoca el acceso al micrófono en Ajustes para impedir usos posteriores del micrófono.
Sitio web
Este sitio no incluye publicidad ni rastreadores analíticos. Los proveedores de hospedaje pueden procesar direcciones IP e información de petición para entregar las páginas y securizar el servicio. Los enlaces externos del App Store y otros proveedores siguen sus propias políticas.
Privacidad de datos de IA
El consentimiento se solicita por separado antes de que el contenido de traducción se envíe a OpenAI o a Apple Private Cloud Compute. No es necesario antes de comprar. Puedes rechazarlo, concederlo más tarde o retirarlo en Modo o en Ajustes. La traducción en el dispositivo no requiere el consentimiento de ninguno de los dos proveedores en línea. Rechazar o retirar el consentimiento no cancela una suscripción de Apple. LingoVela no almacena audio, imágenes ni transcripciones de traducción en su base de datos del servicio. Los registros anónimos del servicio, de compra y de uso siguen sujetos a la sección de conservación anterior.