2026 年 10 月 14 日
隱私權政策
我們是誰
LingoVela 由 Arte Soft EOOD 發行。如有隱私問題或資料請求，請聯絡 office@arte-soft.com。
翻譯與 AI 處理
在 OpenAI 線上模式中，麥克風音訊會從您的裝置串流至 OpenAI，以產生轉錄與翻譯。文字與附件請求可能會經由我們的後端傳送至 OpenAI。這些請求在傳輸前需要另行取得對 OpenAI 的同意。停止工作階段即可停止其即時音訊處理。OpenAI 會依其適用的商業條款與 API 資料條款處理 API 資料。
在提供裝置端翻譯的版本中，所選的 Apple 翻譯模型與受支援的離線語音辨識會在裝置上處理內容。在 Private Cloud Compute 模式中，輸入或貼上的文字，以及從語音、影像或文件於本機擷取的文字，會在另行取得同意後傳送給 Apple 進行翻譯。在此模式下，LingoVela 不會將原始音訊與影像上傳給 Apple。Private Cloud Compute 需要受支援的 iOS 27+ Apple Intelligence 裝置與地區、網際網路，以及可用的 Apple 使用配額。不會自動選擇任何提供者作為後備。
匿名裝置帳戶與服務紀錄
無須登入。首次使用 LingoVela 時，系統會自動建立一個綁定此裝置的匿名帳戶，用於保存訂閱與點數。App 不會要求您提供姓名、電子郵件或其他個人資料。裝置祕密資料會保存於僅限本機裝置的 Keychain 儲存空間。我們位於 translate-api.wonek.com 的後端會儲存匿名識別碼、購買帳戶權杖、交易紀錄、點數餘額、用量權杖計數、工作階段識別碼與標題，以及營運與保護服務所需的技術中繼資料。這些紀錄係與匿名識別碼相關聯，而非與 Apple 登入身分相關聯。
即時翻譯音訊與對話逐字稿不會儲存在我們的服務資料庫。請避免在會話標題中放置敏感資訊，因為標題會包含在服務記錄中。
在你的裝置上
對話記錄與設定均儲存在裝置上，不會由我們的後端自動同步。匿名帳戶憑證儲存在僅限本機裝置的 Keychain 儲存空間中，且不會轉移至其他裝置。裝置備份可能受您的 Apple 設定所規範。請勿假設點數或對話記錄會轉移至其他裝置。
購買
Apple 處理訂閱與應用內付費。我們會收到已簽署的交易資訊以驗證存取並授予點數。我們不會收到你的付款卡詳細資訊。
權限與其他人
語音翻譯需要麥克風存取。其他權限會在功能需要時請求。你可以在 iOS 設定中變更權限。發送他人語音到翻譯服務前，請先取得該說話者的同意。
服務供應商與資料共享
當您選擇 OpenAI 線上模式時，資料由 OpenAI 處理；當您選擇 Private Cloud Compute 時，資料由 Apple 處理；購買事宜由 Apple 處理；託管與傳輸則由我們的基礎設施供應商處理。處理可能在您所在國家/地區以外進行。我們不出售個人資料，也不將其用於廣告追蹤。在法律要求時，我們可能會揭露資訊。
保留與你的控制權
匿名服務與使用紀錄會在提供服務及處理帳務或安全問題所需期間內保留。請在您的裝置上刪除對話。設定 → 刪除我的資料: 這會永久刪除你的匿名裝置帳戶、伺服器點數餘額與使用記錄，以及此裝置上的對話與已儲存證據。此操作無法復原。你的 Apple 訂閱不會被取消。請另外在 Apple 帳號設定中取消。刪除伺服器資料需要網際網路連線。若您要就服務紀錄提出要求，請聯絡 office@arte-soft.com；我們可能需要足以識別該等匿名紀錄的資訊。法律義務可能要求保留會計紀錄。
刪除 App 或要求刪除服務紀錄，均不會取消 Apple 訂閱。請另行於 Apple 帳戶設定中取消。如欲申請存取、更正、刪除或行使其他適用的資料權利，請聯絡 office@arte-soft.com。您自行選擇寄送給客服支援的電子郵件，與 App 註冊無關。若要防止後續使用麥克風，請在「設定」中撤銷麥克風權限。
網站
本網站不嵌入廣告或分析追蹤器。主機供應商可能會處理 IP 位址並在傳遞頁面與保護服務時請求資訊。外部 App Store 與供應商連結遵循其各自政策。
AI 資料隱私
在翻譯內容傳送至 OpenAI 或 Apple Private Cloud Compute 前，系統會另行請求同意。購買前不需要此同意。您可以拒絕、稍後再給予同意，或在模式或「設定」中撤回同意。在裝置端翻譯不需要任一線上提供者的同意。拒絕或撤回同意不會取消 Apple 訂閱。LingoVela 不會在其服務資料庫中儲存翻譯音訊、影像或轉錄文字。匿名服務、購買與使用紀錄仍受上述保存條款約束。