14 oktober 2026
Privacybeleid
Wie we zijn
LingoVela wordt uitgegeven door Arte Soft EOOD. Neem contact op via office@arte-soft.com bij privacyvragen of verzoeken over je gegevens.
Vertaling en AI‑verwerking
In de OpenAI-onlinemodus wordt microfoonaudio vanaf je apparaat naar OpenAI gestreamd om transcripties en vertalingen te genereren. Tekst- en bijlageverzoeken kunnen via onze backend naar OpenAI worden doorgestuurd. Voor deze verzoeken is afzonderlijke toestemming voor OpenAI vereist vóór verzending. Stop de sessie om de live-audioverwerking te stoppen. OpenAI verwerkt API-gegevens volgens de toepasselijke zakelijke voorwaarden en API-gegevensvoorwaarden.
In versies die on-device-vertaling bieden, verwerken de geselecteerde Apple-vertaalmodellen en ondersteunde offline spraakherkenning content op het apparaat. In de Private Cloud Compute-modus worden getypte of geplakte tekst en tekst die lokaal is geëxtraheerd uit spraak, afbeeldingen of documenten, na afzonderlijke toestemming voor vertaling naar Apple gestuurd. Ruwe audio en afbeeldingen worden in deze modus niet door LingoVela naar Apple geüpload. Private Cloud Compute vereist een ondersteund Apple Intelligence-apparaat met iOS 27+ en een ondersteunde regio, internet en een beschikbaar Apple-gebruiksquotum. Er wordt niet automatisch een provider als fallback geselecteerd.
Anoniem apparaataccount en dienstrecords
Er is geen aanmelding. Bij het eerste gebruik maakt LingoVela automatisch een anoniem account aan dat aan dit apparaat is gekoppeld om het abonnement en de tegoeden te bewaren. Er wordt niet gevraagd om een naam, e-mailadres of andere persoonsgegevens. Het apparaatgeheim wordt uitsluitend in de Keychain-opslag van het apparaat bewaard. Onze backend op translate-api.wonek.com slaat de anonieme identificator, aankoopaccounttoken, transactiegegevens, tegoedsaldi, aantallen gebruikstokens, sessie-identificatoren en -titels, en technische metadata op die nodig zijn om de dienst te laten werken en te beveiligen. Deze records zijn gekoppeld aan de anonieme identificator, niet aan een Apple-aanmeldingsidentiteit.
Livevertaling audio en gesprekstranscripten worden niet opgeslagen in onze servicedatabase. Plaats geen gevoelige informatie in sessietitels, die in serviceregisters worden opgenomen.
Op je apparaat
Gespreksgeschiedenis en instellingen worden op het apparaat opgeslagen en worden niet automatisch door onze backend gesynchroniseerd. De inloggegevens van het anonieme account worden uitsluitend in de Keychain-opslag van het apparaat bewaard en worden niet naar een ander apparaat overgedragen. Op apparaatback-ups kunnen uw Apple-instellingen van toepassing zijn. Ga er niet van uit dat tegoeden of gespreksgeschiedenis naar een ander apparaat worden overgedragen.
Aankopen
Apple verwerkt abonnementen en in‑app betalingen. Wij ontvangen ondertekende transactie-informatie om toegang te verifiëren en credits toe te kennen. We ontvangen je betaalkaartgegevens niet.
Machtigingen en andere mensen
Microfoon-toegang is vereist voor spraakvertaling. Andere machtigingen worden gevraagd wanneer een functie ze nodig heeft. Je kunt machtigingen wijzigen in iOS-instellingen. Vraag toestemming aan andere sprekers voordat je hun spraak naar de vertaaldienst stuurt.
Dienstverleners en delen
Gegevens worden verwerkt door OpenAI wanneer je de onlinemodus daarvan kiest, door Apple wanneer je Private Cloud Compute kiest, door Apple voor aankopen en door onze infrastructuurproviders voor hosting en levering. Verwerking kan buiten je land plaatsvinden. Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken die niet voor advertentietracking. Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer de wet dat vereist.
Bewaring en jouw controle
Anonieme dienst- en gebruiksrecords worden bewaard zolang dit nodig is om de dienst te leveren en facturerings- of beveiligingsproblemen op te lossen. Verwijder gesprekken op uw apparaat. Instellingen → Mijn gegevens verwijderen: Hiermee verwijder je permanent je anonieme apparaataccount, servertegoed en gebruiksgegevens, en gesprekken en opgeslagen bewijzen op dit apparaat. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt. Je Apple-abonnement wordt niet geannuleerd. Zeg het afzonderlijk op in de instellingen van je Apple-account. Internet is vereist om servergegevens te verwijderen. Neem voor verzoeken over dienstrecords contact op met office@arte-soft.com; wij kunnen informatie nodig hebben die voldoende is om de anonieme records te identificeren. Wettelijke verplichtingen kunnen vereisen dat administratieve gegevens worden bewaard.
Het verwijderen van de app of het verzoeken om verwijdering van dienstrecords annuleert een Apple-abonnement niet. Zeg dit afzonderlijk op in Apple-accountinstellingen. Neem voor verzoeken om inzage, correctie, verwijdering of andere toepasselijke gegevensrechten contact op met office@arte-soft.com. Een e-mail die u zelf naar support stuurt, staat los van de registratie in de app. Trek microfoontoegang in via Instellingen om verder gebruik van de microfoon te voorkomen.
Website
Deze site bevat geen reclame- of analysetrackers. Hostingproviders kunnen IP-adressen verwerken en verzoekgegevens nodig hebben om de pagina's te leveren en de dienst te beveiligen. Externe App Store- en providerlinks volgen hun eigen voorwaarden.
Privacy van AI-gegevens
Toestemming wordt afzonderlijk gevraagd voordat vertaalcontent naar OpenAI of Apple Private Cloud Compute wordt gestuurd. Die is niet vereist vóór aankoop. Je kunt weigeren, later toestemming geven of die intrekken in Modus of Instellingen. On-device-vertaling vereist geen toestemming van een van beide onlineproviders. Het weigeren of intrekken van toestemming annuleert een Apple-abonnement niet. LingoVela slaat vertaalaudio, afbeeldingen of transcripties niet op in de servicedatabase. Anonieme service-, aankoop- en gebruiksgegevens blijven onderworpen aan de bovenstaande bewaarsectie.